Habilidades ou competências?
Posto que, cada vez mais ouvimos falar de habilidades e competências e, por vezes, os termos tenderem a confundir-se, a fim de ajudar a aclarar os dois conceitos, elaborámos este artigo, que esperamos ser uma ajuda nessa distinção.
O que é uma habilidade?
É algo que adquirimos através de um esforço (formação, leitura, pesquisa, treino) para executar uma tarefa.
Exemplo de uma habilidade: desenhar a carvão.
Sob o mesmo ponto de vista é comum distinguirmos habilidades cognitivas (ideias), das técnicas (objectos) e das interpessoais (pessoas).
Sem dúvida que, as habilidades vão entrar no nosso mundo profissional.
Mais cedo ou mais tarde vamos desenvolver habilidades técnicas (Hard Skills) e vamos ser avaliados pelas habilidades interpessoais (Soft Skills) já que no final são estas que nos fazem entrar nas empresas, segundo Lydia Liu, Diretora de RH da Home Credit Consumer Finance.
Em outras palavras, as habilidades interpessoais ou soft skills são a nossa essência e normalmente reflectem os nossos valores.
A fórmula que define uma habilidade, será algo como Habilidade = conhecimento + prática + repetição
Significados e exemplos das 3 habilidades:
Habilidades Cognitivas:
- Assimilação
- Compreensão
- Linguagem
- Atenção
- Motivação
- Aprendizagem
- Raciocínio
Todas as actividades mentais que nos permitem aprender e resolver problemas.
Habilidades Técnicas:
- Análise de dados
- Marketing Digital
- Programação
- Comunicação escrita
- Gestão de Projectos
- Domínio de 2 idiomas
Envolvem conhecimento especializado, normalmente adquirido em formação, cursos ou ensino.
Habilidades Interpessoais:
- Comunicação verbal
- Comunicação não verbal
- Responsabilidade
- Adaptabilidade
- Gestão do tempo
- Colaboração
Por fim as interpessoais remetem para a nossa relação com os outros e a capacidade de gerar valor fazendo uso dessas habilidades.
O que é uma competência?
É um conjunto de habilidades, e conhecimentos, que com uma determinada atitude conduzem à execução de tarefas ou funções mais complexas.
Sem dúvida que a competência é aplicada em tarefas ou funções de maior complexidade.
Seguindo o nosso exemplo, uma competência seria: ser professor de desenho.
Assim, podemos concluir que ter uma determinada habilidade não significa ser competente.
Ou seja, eu posso ter aprendido a desenhar a carvão (habilidade), mas não ter as habilidades para ser uma boa professora de desenho (competência).
Então isto quer dizer que ser competente é mais importante que ser habilidoso? Não. Tudo depende do objectivo a atingir.
É como se a habilidade respondesse à pergunta: “O que sabes fazer?” e a competência respondesse à pergunta: “Como fazes isso?”.
Objectivos simples podem ser atingidos com uma determinada habilidade.
Objectivos mais complexos já requerem uma certa competência.
